和装修公司产生纠纷了，怎么办？

    前段时间和一家装修公司签订了合同，由他们来为我的房子装修，签合同之前态度都很好，很客气。因为我是第一次装修房子，很多问题不懂，所以问了很多问题，然后看完报价单后，因为担心对方利用我对于市场行情的不了解蒙骗我，就问了一句“你这上面好详细哦，如果到时候我有什么东西不做了，怎么办？”对方笑脸相迎“这都没有事的，好商量。”我又问“你们好刷信用卡吧？”“好刷的，我们总公司那边可以刷，你刷的时候和我说一下，到那边刷就好了。”也是因为之前他们态度一直比较好，我也就相信他们说的话了，没有让他们就这两个细节写下书面的东西。他们也急着要和我签合同，所以一直催我，当天签了合同，交了定金。

    在装修过程中，我根据之前和他们说好的，陆续拿掉一些东西，由我自己负责采购，当然都是和他们打好招呼了，虽然他们也有些怨言，总归没有怎么说，我东西买回来，他们也没有说什么了。

    由于我的资金基本没有放在银行，原先的规划就是先刷信用卡，等工资或者其他资金到位，再还银行的钱，由于我问过他们，他们也答应可以信用卡付款，因此我也很放心，没有想到这方面也会出问题。在合同签了大概一个星期左右，他们经理和我说他们还在申请POS机，3个月才能办理好，也就是说我现在只能现金付款了，我心里一沉，这个不是让我为难吗？我答复他可以现金付款，但是现金会比信用卡慢一些，大概晚半个月到二十天，他也没有说什么了。

    上周，我逛了一下市场，发现他们给我报价的墙面涂料是工程涂料，质量差还不环保，而且我看到的一款质量好的涂料的价格还低于他们给出的工程涂料的价格，鉴于他们之前也没有说再也不允许我自己采购，于是我就买了我看中的涂料，带回来了。同时还买了两个浴霸。第二天我和他们经理说了这个事情，说涂料和浴霸的事情我自己来处理了，原先满以为他会答应，结果他很不高兴，坚决不同意。我也有点意外，可是东西都买回来了，总归要解决吧。

    后来他们公司的老板都知道这件事情了，和我见面，要求我付拿掉的所有这些东西的管理费10%，我翻了合同和报价单，上面确实有管理费一说，但是已经明确说了是多少金额，其他没有再说还有什么管理费，我就问，没有哪个条款说明我现在这样做还需要再交纳管理费给你们啊，你们做事情是不是该有依据呢？而且你们要求原先的管理费要交纳，现在又有个管理费，那就是2笔管理费，可是没有哪个地方说有2笔管理费呀，我查了上海市装修一些规定，也没有说呀。因此我据理力争，我问他们“前面这么多次的变更你们都没有说什么呀，也没有和我提还有这笔管理费的问题，也没有提醒我不能再减东西了，等我事情办完了，和我说还要交一笔钱，这怎么可能呢？我无法接受。我只能接受按照这次你们工程涂料的进价和给我的报价的差价补偿给你们。”他们就开始抵赖，说以前那些变更是我单方面提出的，他们并没有答应过，而且书面的手续没有办理。但是当时的电话当中，他们只是抱怨了几句，并没有说不行，只是说他们也就不说什么了，我认为就是同意了。而且第一次变更到现在都一个多月了，他们都一直没有再说什么，也没有提管理费的事情，直到这次。他们认为还没有签《工程项目变更单》，就是他们没有同意过，但是合同上写着“在签订《工程项目变更单》后，方能进行施工”，一个多月以来，他们都在施工啊，这不是事实上他们已经同意了前面的这些变更吗？他们甚至声称他们可以耍赖说当时签合同时没有答应过我可以拿掉东西，以及可以信用卡付款。

    而且他们不时地拿我没有及时缴款来打压我，我说当时签合同就问过可以用信用卡付款，如果你今天把POS机放我面前，我立马付款。是你做不到当初的承诺（有POS机），而且后来也和你们都说清楚了，会晚付款，你们也同意了，现在这个事情怎么会成为我的责任呢？

    原来就比较担心装修中会产生纠纷，没有想到还真的出现了，也不知道如何维权。不知道我的想法和理解有没有问题。很想问题尽快解决，打官司好麻烦的，而且犯得着吗？

    各位有什么好的意见和看法吗？

各位赶紧给些建议和意见吧，嘿嘿，我可不想被他们给晃点，怎么维护自己的利益呢？

现在装修公司在拖着，不让装修工人上门做，或者很少来，不知道在干什么？

买房是一生中最大的置业，为了圆一个家的梦想，购房后的业主都希望请价廉质优的装修公司对居室进行满意的装修。但由于装修合同签订、履行过程中，装修公司不讲诚信或由于业主自身原因，造成的装修纠纷频频发生，其中无效合同占了相当大比例，以次充好的装修欺诈也比较普遍。由于目前缺乏对装修房的质量认定评估标准和相应的法律法规，所以一旦出现问题，业主和开发商各执一词，难以解决。为避免纠纷的发生，我们建议广大的业主在签订装修合同时应注意以下问题：

一、业主在装修合同中应约定合同的具体目的。


合同目的对于确定双方是否履行合同起着很重要的作用，任何一方未达到合同目的，另一方就有未尽合同义务之嫌。尤其是装修合同，业主的主义务是付款，装修公司的合同义务细分起来非常多，不可能一一在合同中约定，所以就需要把合同目的明确下来。装修合同的目的本来应该是很明确的事情，但如果不事先写明，在出了纠纷之后，装修公司往往就会推三阻四。明确了合同目的，业主合理的要求就不用再费一番口舌了。

二、装修房屋一定要请有相关资质的正规装修公司。


业主可在装修合同中约定装修公司应出示工商营业执照及其他从事装修需要具备的资格证书，并向业主指明其经营范围中具有“承揽室内装饰装修工程”一项，若其不具有其中任何一项相关资质或者在签订合同前未向业主出示，业主得知后向装修公司提出的，装修公司应向业主支付违约金，并且业主有权要求解除合同。这样可以避免因装修公司无资质而导致合同无效给双方造成损失。

三、在装修合同中，对装修的工期、材料、标准、工艺造成隐患应如何赔偿等问题一定要有详细约定。


找到了理想的装饰企业，没有出现质量问题、工艺问题、材料质量等问题，甚至他们提前完工，为你节省了时间，也没有偷换材料之事发生，当然你物有所值，如沐春风般地踏入新居了。

但并非所有的人都是那么幸运，你有可能碰到拖延工期、偷换材料、工艺造成隐患等等的问题，那你怎么办呢？一方面，你去找装饰企业合理调解，如果能调解好的话，你运气也不算太差，然而，不能调解呢？你会选择哑口无言。独自承受吗？我想最终你还是会选择法律维权。但是房屋装修一旦发生纠纷，往往需要进行审价、鉴定或评估，审理周期长，费用也很大，另外买的没有卖的精，业主一般都不具备专业的装修知识，所以对装修的很多环节无法监督。为避免房屋装修纠纷，节约诉讼成本，我认为广大业主们应在装修合同中对这一内容作出清楚约定实为上策。

四、确认工程款及付款方式，并索要收据或发票。


一旦发生争议，也有据可查、有约可依。工程款及付款方式是装修合同最重要的条款之一。按照通常的付款方式，往往工程还没有结束，装修费用已经基本付清，这样不利于督促装修公司尽职尽责地干好后面的施工项目。在很多情况下，业主一旦与装修公司签了合同，交了预付款，就很难再解除合同。有鉴于此，建议广大业主通过以下条款对该情况进行约定：设计方案完成、装修总金额确定后，交纳施工及材料费用的３０％；装修木工、水工活全部完成后，交纳施工及材料费用的３０％；装修工作全部完成，验收合格后，交纳施工及材料费用的４０％。这样可以有效的督促装修公司认真完成自己的装修职责。即使合同以后不能继续履行，业主所受损失也不会太大。

五、工程完工后应及时验收，一旦发生质量纠纷，应及时起诉，千万不能擅自入住，否则要承担相应的法律后果。


我们认为房屋能够居住的，可以交接入住，但不能擅自入住，必须在交接单上注明签收房屋不等于承认和接受装修质量完全符合合同要求，仍然可以就装修公司的违约行为及装修不合格之处要求赔偿损失。业主在房屋装修质量未达到的情况下的入住行为，只是考虑到业主如果不入住，需要另行租房居住，将会加大装修公司的赔偿额，所以入住的目的是为了避免双方损失扩大，并不是认可装修公司的装修完全符合标准。装修是否符合标准应当以书面的交接验收单为准。

理解你的意思，我也碰到这个问题。装修公司代买建材就是赚钱，减掉了当然不高兴。
我建议你这样做：看好外面的东西价格，报给公司，让他们不高于这个价给你。你也没损失，他们谈下价格就给他们赚。这样，他们应该会同意的。
矛盾弄的太大，最后损失的肯定是我们业主。只能适当的妥协一下。

实在没办法上诉

装修公司要我交纳我拿掉那些东西的10%作为管理费，可是之前都没有和我说过，我也没有找到任何相关法律法规支持这笔费用，合同和报价单中也没有提到这笔钱，但是他们坚决要。
我答复他们，你们要钱可以，给个依据给我，没有任何依据你怎么可以开口要钱？
然后他们就说了很多事情，总之是在为难我，给我施加压力，但是我一定要他们给个依据给我。
我这样做，有没有问题呢？

你提到了“最后损失的肯定是我们业主”，是指怎么样会损失，我怎么样去避免呢？
谢谢！

我的装修合同里有“管理费”这个说法，如果减掉的项目超过一定比例是要收的。我现在的情况是：比如看到百安居的地板在打折，就把型号抄给装修公司。结果他们说这个优惠价他们拿不到。那我说我自己买，项目经理说只要给店长签个字就可以，也没有提要收“管理费”。问题是你的合同里没有出现过“管理费”，好像有点欺骗行为了。
我觉得我这家装修公司还比较讲道理，什么事都好商量，不像你碰到的这家。
我说的“吃亏”是指整个装修过程你不可能瞪着双眼24小时监督着，他们要是有情绪，随便哪个环节故意埋点伏笔，吃亏的还不是你？

我也这样认为，也希望息事宁人，大不了我稍微损失一点，但是再交管理费我是无法答应的，这样等于承认了自己有错误，以后都不好说了。我想了个变通的办法，和他们老板说我觉得不要说什么管理费了，只要你们保质保量并及早完工，验收合格，我可以给一笔奖金给他们，谁知被拒，那头坚决要收管理费，其他的不要，我晕，一个老板，做事这么不灵活，不大气，真的不敢想象。